Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28.09.2020

1. Geltungsbereich
1.1 Die hier genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten grundsätzlich für alle Dienstleistungen der Bus Prenner KG d. Prenner Elmar & Co. wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Sollten bestimmte Punkte unserer AGB unwirksam oder nichtig sein, so bleibt die Wirksamkeit des Beförderungsvertrages trotzdem bestehen.

2. Buchung, Umfang der Dienstleistung & Abänderungen
2.1 Buchungen sind per E-Mail, Telefon und Onlinebuchungsanfrage möglich.
2.2 Buchungen für Fahrten außerhalb unsererer näheren Umgebung (70km rundum I-39027, St. Valentin auf der Haide) sind erst durch eine schriftliche Buchungsbestätigung gültig.
2.3 Der genaue Umfang unserer Leistung ergibt sich aus unserer schriftlichen Buchungsbestätigung.
2.4 Nebenabreden bzw. Änderungen vom Kunden nach der Buchung müssen schriftlich mitgeteilt werden. Sollte für uns dadurch ein Mehraufwand entstehen, dann behalten wir uns das Recht vor, den Angebotspreis dementsprechend anzupassen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Dienstleistung für uns nicht mehr realisierbar ist.
2.4 Bei Fahrten mit Fahrzeugen über 9 Sitzplätzen weisen wir hiermit darauf hin, dass die die laut EU-Verordnung 561/2006 vorgeschriebenen täglichen Lenk- und Ruhezeiten einzuhalten sind. Gerne geben wir Ihnen darüber gerne weitere Auskünfte.
2.5 Bei unverhältnismäßiger Verschmutzung des Fahrzeuges behalten wir uns das Recht vor, Reinigungsgebühren von bis zu 50€ zu berechnen.
2.6 Für jeden Fahrgast (inkl. Gepäck) planen wir grundsätzlich eine Nutzlast von 90kg ein.
2.7 Bei einer individuelle Fahrt, bei welcher freie Plätze in unsere Restplatzbörse aufgenommen werden, behalten wir uns das Recht vor, kleine Umwege zurückzulegen um evtl. weitere Fahrgäste ein oder aussteigen zu lassen, wobei alle Umwege zusammen bei normalem Verkehr maximal 60 Minuten Fahrzeit ausmachen.
2.8 Bei unserer Mitfahrgelegenheit ist eine Änderung der Abholzeit bis zu 2 Stunden und des Abfahrtsortes von bis zu 1 Kilometer vorbehalten und wird Ihnen frühestmöglich schriftlich mitgeteilt.

3. Bezahlung
3.1 Die Bezahlung ist immer vor der Durchführung unserer Dienstleistung zu tätigen. Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Bezahlung in bar beim Fahrer.
3.2 Als Alternative zur Barzahlung vor Ort bieten wir auch eine Banküberweisung vor Fahrtantritt an.
3.3 Bei unseren individuellen Fahrt, bei welcher freie Plätze in unsere Restplatzbörse aufgenommen werden, ist außerdem eine Anzahlung von 50% des Angebotspreises Pflicht.

4 Stornierung & Umbuchung
Wenn Sie eine Änderung Ihrer Buchung machen möchten, so wenden Sie sich bitte sofort an bus@prenner.it.

4.1 Stornierungen:

  • Individuelle Exklusivfahrt:
    • Stornierung bis 14 Tage vor Fahrtantritt: Kostenlos möglich.
    • Kurzfristige Stornierung ab 14 Tage vor Fahrtantritt: Es fallen Stornierungsgebühren von 20% des Angebotspreises an. Bei der Angabe von belegbaren und triftigen Gründen können wir nach unserem Ermessen die Stornierungsgebühren erlassen.
    • Fernbleiben ohne Stornierung: Wir als Dienstleister sind berechtigt, bis zu 100% des Angebotspreises als Stornierungsgebühr zu verrechnen.
  • Individuelle Fahrt, bei welcher freie Plätze in unsere Restplatzbörse aufgenommen werden:
    • Stornierung bis 14 Tage vor Fahrtantritt: Kostenlos möglich, sofern sich keine weiteren Personen für die Fahrt dazugebucht haben. Sollten sich bereits Personen dazugebucht haben, so wird die Anzahlung von 50% verwendet, um die Durchführung des Transports gewährleisten zu können.
    • Kurzfristige Stornierung ab 14 Tage vor Fahrtantritt: Es fallen Stornierungsgebühren von 20% des Angebotspreises an, wenn sich noch keine Personen zur Fahrt dazugebucht haben. Bei der Angabe von belegbaren und triftigen Gründen können wir nach unserem Ermessen die Stornierungsgebühren erlassen. Sollten sich bereits Personen dazugebucht haben, so wird die Anzahlung von 50% verwendet, um die Durchführung des Transports gewährleisten zu können.
    • Fernbleiben ohne Stornierung: Wir als Dienstleister sind berechtigt, bis zu 100% des Angebotspreises als Stornierungsgebühr zu verrechnen.
  • Mitfahrgelegenheit:
    • Stornierung vor Fahrtantritt: Es fallen Stornierungsgebühren von 15€ pro Person an. Bei der Angabe von belegbaren und triftigen Gründen (z.B. Krankheit, Verletzung, Abbruch der Tour usw.) können wir nach unserem Ermessen die Stornierungsgebühren erlassen.
    • Fernbleiben ohne Stornierung: Wir als Dienstleister sind berechtigt, bis zu 100% des Angebotspreises als Stornierungsgebühr zu verrechnen.


4.2 Umbuchungen: Sind jederzeit kostenlos möglich, sofern die Erbringung der Dienstleistung für uns ohne Mehraufwand möglich ist. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, den Angebotspreis anzupassen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei unseren individuellen Fahrt, bei welcher freie Plätze in unsere Restplatzbörse aufgenommen werden, ist eine Umbuchung nur möglich, wenn sich keine weiteren Personen für die Fahrt angemeldet haben.

5. Haftung
5.1 Wir haften nur für die pünktliche Bereitstellung vom gebuchten Fahrzeug mit Fahrer, allerdings nicht für ein verspätetes Eintreffen an Zwischenstopps bzw. am Zielort und die damit verbunden Folgekosten.
5.2 Schäden am Gepäck oder Fahrrad, welche während der Fahrt entstanden sind, müssen unverzüglich beim Fahrer und per E-Mail an bus@prenner.it gemeldet werden. Wir haften für Schäden gemäß den Vorschriften für den Verkehr mit Kraftfahrzeugen. Im Haftungsfall wird der Schaden bis zu einer Höchstgrenze von 60€ pro Fahrgast ersetzt.
Außerdem wird darauf hingewiesen, dass bei der Anmeldung von Fahrrädern grundsätzlich von “normalen Mountainbikes” (Rahmengröße von 16’’ bis 21’’ mit normaler Reifenbreite) ausgegangen wird. Sollte Ihr Fahrrad andere Maße (z.B. Rennrad, Fatbike …) haben, so ist dies schriftlich bei uns anzumelden, ansonsten wird jeglich Haftung für Schäden beim Transport ausgeschlossen.

6. Rücktritt durch den Veranstalter
6.1 Wir als Veranstalter sind berechtigt vom Beförderungsvertrag zurück zu treten, sofern durch höhere Gewalt oder Dritte der Dienstleistungsumfang zur Erfüllung des Vertrages sich maßgeblich vom Dienstleistungsumfang bei Angebotserstellung unterscheidet (z.B. durch Covid-19 Vorschriften müssen zwei Busse eingesetzt werden). Dabei wird der Kunde, sofern möglich, mind. 2 Wochen vor Fahrtantritt darüber schriftlich informiert.

7. Gerichtsstand
7.1 Als Gerichtsstand wird das Gericht in Bozen vereinbart.

8. Kontaktdaten
Firmenbezeichnung: Bus Prenner KG d. Prenner Elmar & Co.
Anschrift: Kaschonstraße 3, I-39027 St. Valentin auf der Haide (BZ)
E-Mail: bus@prenner.it
Handy: +393355438690

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